Raffour Interactif  -  Cabinet d'études marketing spécialisé tourisme

 
 
 

En nous appuyant sur notre savoir-faire méthodologique capitalisé depuis 33 ans, nous réalisons des études marketing auprès de Français touristes de loisir, de voyageurs d'affaires, d’Agents de voyages, d’acteurs professionnels du tourisme. Ces études, quantitatives comme qualitatives, sont devenues des références pour le secteur.

En cliquant sur les liens ci-dessous, vous accéderez à leurs descriptions et bons de commande.

  • Nouveau Baromètre 2024 "Courts séjours, vacances, E-tourisme & Intentions de départ "

    Ce Baromètre dresse le Bilan de l'année 2023 et analyse les intentions de départ pour cette année 2024. Sont mesurés pour l'année 2023: les taux de départ en courts séjours marchands et en longs séjours, marchands et non, les parts de marché de la France et de l'étranger ou Drom-Com, le budget du principal séjour, le tourisme en ligne : Devices utilisés, taux de préparation et de réservation en ligne, le M-tourisme (smartphones et tablettes). Sont mesurés pour l'année 2024: le Besoin vital de partir, les intentions de départ, les types de destinations envisagés, les départs en France et à l'étranger ou Drom-Com. La plupart des résultats sont croisés par les caractéristiques des individus (âge, Catégories Socio-Professionnelles, taille du foyer, revenus). Une analyse des résultats est réalisée par Guy Raffour, Expert et auteur du Baromètre. Le terrain du Baromètre 2024 a été réalisé auprès d'un échantillon représentatif de 1000 Français, du 15 janvier au 5 février 2024, par enquêteurs professionnels et entretiens téléphoniques en appliquant la méthode des quotas. Voir la description complète du Baromètre 2024 dans le document ci-dessous.

    Bon de commande détaillé du Baromètre 2024 (format PDF)





  • Etude baromètre 2019 des Nouvelles tendances des clients loisir et affaires

    observées par les Agents de voyages

    Thèmes abordés sur les clients Loisir : les formules les plus demandées, les types d'offres, les profils de clientèles et les destinations à développer, les durées de séjours, les critères de choix des croisières, les types de brochures les mieux adaptées aux clients, les sujets abordés avec les clients, la complémentarité entre l’agence de voyages et son site internet, les budgets, les moyens de contacts avec les clients, les déplacements au domicile des clients, les activités les plus intéressantes à développer, les activités d'outgoing et d'incoming des agences.

    Sur les clients Affaires : aspects les plus importants des déplacements, la politique voyage, les consignes concernant les prix vs le confort, les contenus mobiles pertinents, l’influence de l’utilisation des smartphones & tablettes sur l’organisation des voyages d’affaires, la détente, les activités à développer pour la clientèle affaires, les attentes vis à vis des fournisseurs...

    Et également les forces et faiblesses du secteur et la confiance des Agents dans l'avenir.

  • Veille informationnelle mensuelle : nous analysons quotidiennement 90 sources. Les informations sont sélectionnées, classées, rédigées, pour aboutir à des rapports accompagnés d’annexes. Cette veille permet d'intégrer l'essentiel de l'actualité du secteur en une trentaine de thèmes sectoriels. Souscription pour 12 mois ou 6 mois
 
Adresse : 51, rue des Belles Feuilles 75116 Paris