L'étude de votre site a pour principal objectif de hiérarchiser ses forces et ses faiblesses à l'utilisation. Elle permet d'apporter des réponses opérationnelles en termes d'améliorations des contenus et du contenant. Cette étude est disponible en Français et en Anglais et peut être traduite en fonction de vos besoins.
Les sites sont étudiés sur la base de critères communs pour pouvoir constituer des références. Votre site est ainsi étalonné par rapport aux autres et éventuellement par secteur d'activité.
La valeur des jugements portés s'appuie sur une base fiable qualifiée puis quantifiée. Vous bénéficiez ainsi d'une vision précise des attentes de vos utilisateurs. L'analyse des questions ouvertes permet de recueillir de manière spontanée toutes les remarques des visiteurs..
Liste des thèmes de Qu@lisite
- Etude des comportements des visiteurs d'un site (plus de détails)
Connaissance, motivations et habitude d'utilisation du site,
suites données à la visite du site.
- Etude des contenus du site (plus de détails)
Appréciation des contenus.
- Etude ergonomique du site (plus de détails)
Navigation dans le site, design du site.
Méthodologie : le Dialogue
Structuré ®
- Créée en 1982 en "première mondiale" par Guy Raffour pour évaluer les services en ligne et continuellement optimisée depuis, nominée au prix de l'innovation en 1991 et certifiée par le Cast / Diffusion Contrôle en 1995.
- Le dialogue structuré prend la forme d'un téléquestionnaire interactif, élaboré après étude exploratoire auprès d'internautes et expertise des domaines étudiés (veille stratégique).
- Le téléquestionnaire alterne des questions fermées projectives et des questions ouvertes. On recueille ainsi des remarques explicatives de manière spontanée qui complètent l'analyse quantitative des thèmes abordés.
- Nous avons mis au point, pour chaque étude concernée, un plan d'échantillonnage très précis en lieu de recrutement, durée et forme de placement, type de placement, qui garantisse la captation d'interviews significatives des opinions, comportements et attitudes des internautes. Pendant l'administration du téléquestionnaire, des contrôles en temps réel ont été effectués, puis a posteriori pour validation définitive.
Partenaire
Le GESTE, association des éditeurs de services en ligne
a but principal de créer les conditions favorables au
développement des services en ligne.
La réflexion et les propositions du GESTE se construisent
au niveau des commissions suivantes ...
- Juridique
- Musique
- Presse en ligne
- Modèles économiques et Marketing
- e Publicité
- Rémunération de l'Information
- Petites annonces
- L'atelier prospectives
http://www.geste.fr
27-29, rue des Poissonniers - 92200 Neuilly sur Seine
Tél: 01 55 62 00 70 - Fax: 01 47 45 48 55
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