Bonjour,
la 7ème édition de cette conférence annuelle représente un
moment intense de rencontres, d'échanges et d’apport de
connaissances opérationnelles pour tous les professionnels du secteur.
Son objectif est d'établir un
point à date précis, d’une part des nouvelles tendances de consommation touristique, d’autre part du
tourisme en ligne et de son impact constaté et
prévisible.
20 personnalités représentant les différents métiers du
secteur touristique
interviendront. Elles élaboreront des
présentations riches d’informations, de cas concrets, de
recommandations et
leur apport concentré en une seule journée
sera sans égal.
Des temps de networking ponctueront les
interventions.
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Comment fédérer les "Ambassadeurs" d’une destination touristique sur le Web2.0 ? Quels outils concrets leur fournir pour en être les meilleurs promoteurs ? |
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Emeric Ernoult, co-fondateur,
Agence Affinitiz |
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Quelle
croissance du mobile constate-t-on dans la réservation hôtelière
?
Est-elle durable ?
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Olivier Mouchet,
Directeur général Hrs France |
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Comment
répondre aux nouveaux comportements des touristes étrangers ?
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Christian Delom, Directeur de la Stratégie, de l’Observation et des Nouvelles Technologies,
ATOUT France |
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Guides papier et services numériques : va-t-on vers une substitution ou une complémentarité ?
Et sous quelle forme ? |
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Olivier Brossollet, Directeur des Guides de tourisme et du développement international,
Michelin Cartes et Guides |
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Pour quelles raisons des touristes qui ont préparé leurs voyages en ligne les concluent-ils ensuite via un centre d'appel ?
Présentation d'une étude inédite, pilotée par Raffour Interactif,
à partir de centaines d'appels à Call expert |
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Didier Rus, Dir. du développement de
Call expert |
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De quelle façon le e-tourisme a-t-il profondément changé la stratégie marketing du Ministère Québécois du tourisme ? |
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Julien Cormier,
Chef du Service de la publicité,
Ministère du Tourisme du Québec |
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La recherche scientifique
mise au service du tourisme : 1ers résultats d'une méthodologie
d'analyse automatisée de posts sur le web |
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Pascale Lambert,
Directrice
Côte d'Or Tourisme |
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Comment intégrer les dernières évolutions du paiement en ligne : 3D Secure, paiements d'acomptes & soldes, paiements sur mobile
? |
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Patrick Flamant,
Directeur,
Ogone France |
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Quelle place l’infomédiation
tient-elle dans les leviers d’audience du e-travel européen ?
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Stéphane Hourcq,
Directeur commercial, groupe
Easyvoyage |
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Retours d'expériences et innovations
: comment faciliter la vie des voyageurs ?
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Valérie
Assayag, Directrice des ventes agences de voyages et
entreprises,
SNCF |
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Vers quel management des destinations doit-on s'orienter aujourd'hui pour gagner en efficacité ?
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Philippe Violier, Directeur,
Esthua (Université d’Angers) |
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Comment une connaissance approfondie des clients peut-elle réussir à optimiser la stratégie multicanal d'un producteur ?
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Thomas Saison,
Directeur e-commerce,
Vacances Transat |
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En quoi les exigences du Search marketing obligent-elles un site de marque à développer une galaxie de sites thématiques ? Comment gérer la variété des différents modèles B2C & B2B ? |
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Pascal Briodin, Directeur Commercial, Marketing & Assurance Voyage,
Europ assistance |
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Peut-on désormais préparer en ligne des voyages réellement "sur-mesure" ?
Et à quelles conditions ?
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Frédéric Tachon, Directeur Produits Internet et Mobile,
ViaMichelin |
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Quels rapports les Européens entretiennent-ils avec la voiture ?
Quelles innovations pratiques attendent-ils des loueurs ? |
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Jehan de Thé,
International Global Marketing Director,
Europcar |
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Avis de voyageurs & Avis de professionnels en ligne : aident-ils réellement à la vente de voyages ?
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Gilles Granger,
Directeur Général,
Vinivi
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Quelles évolutions du Mix Produits-Prix constate-t-on ?
Comment optimiser l'interaction des leviers d'acquisition On Line ?
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Jérôme Laurent,
Directeur marketing On line,
Go Voyages |
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Quelles évolutions de comportements et de typologies de clients constate-t-on pour la vente de courts séjours en France ? |
Bertrand Clavières, Directeur Général,
Weekendesk.fr
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Courts et longs séjours : Combien de Français partent et avec quelle fréquence ? Quels sont leurs profils ? Qui part en été ? Combien sont fidèles à leur lieu de villégiature ? Qui réserve 15 jours avant le départ, de 15
j à 30 j, plus tôt ? Qui part en France, à l'étranger ? Qui privilégie le thème du séjour
versus la destination ? Combien de Français ont "réussi" leurs vacances ? Sont-elles un besoin
"vital" pour lequel ils sont prêts à sacrifier d'autres dépenses ?
